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Sos ij

Une offre qui répond à une problématique de terrain : SOS IJ

Face au nombre recrudescent de situations complexes d’arrêt de travail qui interrogent lors de la reprise prévue du salarié sur son poste, l’Assurance Maladie a développé une offre de service qui vous permet, en tant que prescripteur de l’arrêt, de solliciter l’appui de la caisse dans votre décision de prolonger l’arrêt ou d’engager la reprise du travail.

L’offre SOS IJ est structurée autour de 3 principes et 3 composantes :

SOS IJ
3 principes

Simple :
Fournir aux médecins un accès direct à une assistance pour traiter les situations d'arrêts de travail complexes

Rapide :
Réduire le temps de traitement des dossiers complexes liés aux Indemnités Journalières (IJ)

Efficace :
Proposer une expertise personnalisée et des solutions adaptées aux cas complexes

3 composantes

Plateforme en ligne :
Un service dans amelipro où les médecins peuvent soumettre des questions ou des dossiers complexes de manière confidentielle

Délais de réponse :
1er retour sous 48 heures, 2nd retour sous 1 semaine maximum

Référents spécialisés :
Mobiliser des experts dédiés (téléconseillers, médecins conseil, assistantes de service social, conseiller accompagnement santé, etc.) pour évaluer et prendre en charge les cas soumis

La connexion se fait par la page d’accueil AmeliPro ou via la messagerie sécurisée.

Le projet vise, à terme, à favoriser la reprise du travail en mobilisant l’ensemble des acteurs médicaux (médecin traitant, médecin conseil et médecin du travail).

Toute l’équipe de l’Assurance Maladie reste bien entendu mobilisée à vos côtés afin de vous accompagner au mieux et reste joignable selon vos canaux de contact habituels.

Restant à votre disposition,

L’Assurance Maladie du Val-de-Marne

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