Une nouvelle fonctionnalité MSSanté est disponible depuis le 9 décembre 2025 : la possibilité de délégation de boîte aux lettres (BAL) sur Mailiz.

Cela intervient dans une logique d’amélioration continu du service MSSanté : cette nouvelle fonctionnalité de délégation de votre BAL si vous êtes équipé de Mailiz sera ainsi mise à disposition.
Cela peut notamment vous accompagner dans votre pratique si vous travaillez en équipe :

• Avec un(e) assistant(e) médical(e) par exemple
• Avec un remplaçant en cas de congés ou d’absence

Cela va vous permettre afin d’assurer un suivi de vos échanges dématérialisés et de pouvoir ouvertement déléguer vos accès pour consulter les documents, résultats ou messages reçus par les patients et les intégrer au dossier médical ; échanger avec d’autres professionnels de santé ou des patients disposant de Mon Espace Santé.

Les délégataires pourront immédiatement accéder aux BAL déléguées via le Webmail Mailiz.

Des travaux seront conduits avec les éditeurs pour que ce soit aussi possible prochainement via les logiciels des professionnels de santé.

L’ouverture de cette fonctionnalité se fera progressivement selon les interfaces utilisées par les logiciels de professionnels de santé. L’ANS communiquera très prochainement sur le sujet et vous propose d’ores et déjà pour consultation :

• Le mode opératoire délégation de BAL Mailiz
• Le manuel utilisateur Webmail Mailiz (avec fonctions de délégation)

Restant à votre disposition,

L’Assurance Maladie du Val-de-Marne